Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2Protect Solutions
Leliestraat 2A, 1702 Groot-Bijgaarden, Belgique
TVA : BE 0860.318.635
E-mail : contact@2protectsolutions.be

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Identité et coordonnées — nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale (si communiquée).
• Informations relatives à votre demande — type de service souhaité, description de votre installation, message libre.
• Données techniques — données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site (pas de cookies publicitaires ou de profilage).

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de rendez-vous — Exécution de mesures précontractuelles ou du contrat
• Assurer le suivi commercial et technique de nos prestations — Intérêt légitime / exécution du contrat
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (ex. attestations PEB) — Obligation légale

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement au personnel habilité de 2Protect Solutions et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie) dans la limite nécessaire à leurs missions. Aucune revente de données à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données liées à une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux obligations légales applicables (maximum 5 ans pour les échanges commerciaux, sauf obligation contraire).

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et de suppression
• Droit à la limitation et d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données (le cas échéant)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (si le traitement est fondé sur le consentement)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@2protectsolutions.be.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD).

7. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de profilage. Seuls des cookies ou stockages techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.

Voir aussi nos mentions légales.